当前位置: 雪豹 >> 雪豹的天敌 >> 盒马死磕山姆,每一克的价格都关乎成败
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雪豹财经社黄鹏
一块蛋糕引发的巨头之战进入第二个月,盒马“移山”的火力更猛了,CEO侯毅公开宣战是个不容忽视的信号。
8月初,盒马主动挑起了这场价格战。经过一番拼杀,它把榴莲千层蛋糕的售价从元打到了85元。而在一街之隔的山姆会员店,这款网红单品不见了踪影,取而代之的是巧克力千层蛋糕;在山姆App上,该商品的价格同样是85元,但显示缺货。
延烧一个多月,这场战争并没有偃旗息鼓的架势,反而愈演愈烈。雪豹财经社注意到,在北京石景山的一家盒马鲜生门店内,炎陵黄桃、瑞士卷、澳洲谷饲牛腩等1款商品挂出了“移山价”。“移山价”商品的品类继续扩大,并逐步推广到所有落地城市。
盒马移山,意在争夺为公司贡献主要利润的一二线中高收入人群。这也关乎公司更长远的规划——在确保持续盈利的前提下进一步提升GMV,为上市做好准备。
“无论如何要打下去”盒马公开喊出“移山”,让不少人大吃一惊。毕竟,对手是全球零售巨头沃尔玛旗下的山姆会员店。
价格战在零售行业不是新鲜事。年12月,盒马曾瞄准叮咚买菜,在App推出过生鲜“斩叮价”。美团买菜也在近日推出特价促销活动,数百种商品被打上了“拔河价”的标签。
不过,“斩叮价”与“拔河价”只限于线上,“移山”的阵仗则要大得多。
“内部把低价爆款定为一条经营策略,而不是产品策略。”盒马供应链员工华山(化名)向雪豹财经社透露,“前一阵子开会,侯毅也强调了这一点。”8月底,侯毅在接受采访时公开向山姆宣战:“这个竞争不是一天两天,是长期的竞争。”
这一次,盒马如何证明自己“有打价格战的能力”?
“部分产品的供货商完全相同,采购价格在行内是透明的。”华山告诉雪豹财经社,“我们瞄准山姆的爆款商品,打的是极致性价比的用户心智。”
在他看来,山姆会员店依托于全球零售巨头沃尔玛的供应链,在部分进口商品上仍然具有优势。“他们的全球供应链建得比较早,比如进口牛肉,想把山姆价格打下来不那么容易。”
但盒马似乎为了打这场价格战提前进行了布局:6月1日,侯毅带领数位高管前往澳大利亚考察,随行人员包括盒马大进口事业部总经理黄玲。官方新闻稿透露,他们探访了新的产品供应商。
除此之外,锱铢必较的精细化运营,在这样一场势均力敌的价格战中显得尤为重要。
盒马在商品规格上动了一些“小心思”:同样一款瑞士卷,山姆会员店16只一盒(1.2kg),售价59.8元;盒马鲜生主打的是8只一盒(0.56kg),售价26.9元。“山姆商品的分量比较大,我们认为不太适合国内家庭。”华山说,“同样的商品,盒马都是小包装。我们强调的是克价比,爆款商品单位重量的价格不高于山姆。”
除了对标山姆的网红单品,盒马还在尝试以快速迭代、试错的方式,打造自己的爆款。
“山姆比较讲究沉淀,他们上新速度比较慢,我们的SKU多于他们。”华山告诉雪豹财经社,“比如某款零食有海盐和焦糖两种口味,山姆更多靠买手的经验去筛选,我们的办法是两款都做,快速投放测试。”以蛋糕为例,山姆App的SKU为16个,盒马则是28个。
盒马内部复盘后认为,价格战第一个月打下来效果不错,尤其是“移山价”商品带来的线上流量非常可观。侯毅在接受36氪采访时表示:“每个月找个单品打,这个月打榴莲,下个月打牛奶、牛肉、羊排。一个单品带来的流量巨大,怎么算都是值得的。”
“领导不太在意短期效果,这场仗无论如何都要继续打下去。”华山透露。底线可能是“不亏本”,他承认有些商品已经很接近成本价,但“烧钱换市场不是这个阶段盒马要做的事”。
这也预示着盒马的经营思路正在转变。用侯毅的话来说,就是用“折扣店的模式”来经营盒马鲜生大店。
“其实就是向山姆模式学习,精简SKU,用爆品拉动用户,主打有竞争力的自营产品。”华山表示,“传统的一站式购物已经行不通了,很少有用户会在一个超市买齐所有东西。”
到了刺刀见红的时刻盒马掀起这场价格战的根本目的,在于争夺一二线城市的中高收入用户。
山姆通过会员费筛选出中高收入用户,为他们提供高性价比的商品,同时发挥沃尔玛的供应链及选品优势,在仓储式会员店中精简SKU,打造爆款商品。这套打法对一二线城市的中高收入家庭非常奏效。
近期,沃尔玛全球CFO约翰·莱尼(JohnRainy)在电话会上公开点赞:“(二季度)在山姆会员店和电商的带动下,中国区的销售额增长了约22%。”
图源:山姆会员商店